a. Học sinh nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết theo Quy định hoặc nghỉ học theo kế hoạch của Nhà Trường:
- Các ngày nghỉ Lễ, Tết hoặc nghỉ theo kế hoạch Nhà trường (không bao gồm thứ 7 & Chủ nhật), học phí được trừ số ngày nghỉ * đơn giá hoàn phí bán trú trên thông báo từng đợt.
- Nghỉ học có phép, vắng liên tục từ 03 ngày trở lên (không bao gồm các ngày nghỉ Lễ, Tết hoặc nghỉ theo kế hoạch Nhà trường) và phải báo trước với Nhà trường ít nhất 01 ngày, được hoàn trả bằng số ngày nghỉ học có phép * đơn giá hoàn phí.
- Đơn giá hoàn phí bán trú được thể hiện trên biểu phí công bố hằng năm.
Thời gian hoàn phí bán trú: được hoàn vào đợt thu phí kế tiếp. Thứ tự ưu tiên xử lý tiền hoàn trả là: 1) Trường hợp học sinh tiếp tục học thì sẽ cấn trừ vào các loại phí phải đóng của đợt kế tiếp hoặc hoàn lại bằng tiền khi kết thúc năm học nếu đã đóng gói theo năm/ nhiều đợt; 2) Hoàn lại bằng tiền khi học sinh không tiếp tục học tại trường.
b. Học sinh chủ động xin rút hồ sơ:
- Nhà trường chỉ giải quyết khi Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ thông báo với Nhà trường bằng đơn ít nhất 30 ngày trước khi chính thức thôi học.
- Nhà trường sẽ thực hiện quyết toán và hoàn phí trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm thôi học chính thức và nhận thông tin tài khoản ngân hàng của Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ.
- Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ có nghĩa vụ thanh toán toàn bộ công nợ học phí và các khoản phí cho đến hết đợt chính thức thôi học.
- Nếu Cha mẹ/ Người giám hộ đóng theo gói năm/ nhiều đợt, Nhà trường sẽ truy thu số tiền chiết khấu thanh toán đã được hưởng.
- Thời điểm chính thức thôi học được xét làm mốc quy định tính hoàn phí như sau:
• Đối với đợt đang học, hoàn trên số ngày còn lại chưa sử dụng * đơn giá hoàn phí bán trú.
• Đối với đợt chưa học (đã đóng học phí nhưng chưa sử dụng bất kỳ dịch vụ của đợt) mức hoàn trả sẽ thực hiện bằng 100% số tiền thực đóng của đợt chưa học
- Hoạt động ngoại khóa theo nhu cầu: chỉ hoàn lại nếu ngày chính thức thôi học trước 05 ngày bắt đầu chương trình ngoại khóa theo nhu cầu.
- Tiền mua sách, giáo trình, công cụ dụng cụ, đồng phục, ấn phẩm,…: chỉ hoàn lại khi đã đăng ký đóng tiền nhưng chưa được nhận hoặc chưa sử dụng sau 03 ngày kể từ ngày nhận. Riêng phí phần mềm ứng dụng không được hoàn trả trong mọi trường hợp.
- Các khoản phí khác (nếu có) sẽ được xem xét hoàn phí tùy trường hợp.
- Phí thuộc đơn vị thứ 3: hoàn phí (nếu có) thực hiện theo quy định của đơn vị quản lý, Nhà trường không chịu trách nhiệm nội dung này.
c. Học sinh bị buộc thôi học, đình chỉ: Trường hợp học sinh bị đình chỉ, buộc thôi học. Nhà trường sẽ thông báo đến Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ theo quy định tùy từng trường hợp.